1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei der Nutzung unseres Onlineshops, bei einer Bestellung, bei der Kontaktaufnahme sowie bei der Nutzung unserer Formulare verarbeiten.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Bestelldaten oder Zahlungsdaten.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
K2 Energietechnik GmbH
Am Kümmerling 7
55294 Bodenheim
Deutschland
Vertreten durch:
Geschäftsführer Lutz Krämer
E-Mail: info@k2energietechnik.de
3. Hosting und technische Betreuung
Unsere Website wird technisch betreut beziehungsweise gehostet durch:
RheinMainTech GmbH
Wilhelm-Theodor-Römheld-Str. 14
55130 Mainz
Deutschland
E-Mail: verwaltung@rheinmaintech.com
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter beziehungsweise durch die technische Infrastruktur automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– aufgerufene Seite
– übertragene Datenmenge
– verwendeter Browser
– verwendetes Betriebssystem
– Referrer-URL
– Hostname des zugreifenden Rechners
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur technischen Bereitstellung der Website, zur Sicherstellung der Systemsicherheit, zur Fehleranalyse, zur Abwehr von Angriffen und zur stabilen Bereitstellung unseres Onlineshops.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website und unseres Onlineshops.
Soweit RheinMainTech personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, schließen wir mit RheinMainTech einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
4. Cookies und Consent-Management mit Complianz
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Wir verwenden technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website und des Onlineshops erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Cookies für Warenkorb, Zur Kasse, Login, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen und die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen.
Darüber hinaus können Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht zwingend technisch erforderlich sind, zum Beispiel für Statistik, Marketing oder externe Inhalte. Solche Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das Cookie-Consent-Tool „Complianz“.
Über die Datenschutzeinstellungen auf unserer Website können Sie Ihre Einwilligungen jederzeit ändern oder widerrufen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technisch notwendige Cookies und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für einwilligungspflichtige Cookies und Dienste. Für den Zugriff auf Informationen im Endgerät gelten zusätzlich die gesetzlichen Vorgaben des TDDDG.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, telefonisch oder auf sonstigem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
– Name
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer, falls angegeben
– Inhalt der Anfrage
– Bestellnummer, falls angegeben
– sonstige freiwillige Angaben
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.
6. Kundenkonto
Wenn Sie in unserem Onlineshop ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
– Name
– Anschrift
– E-Mail-Adresse
– Passwort
– Bestellhistorie
– Rechnungs- und Lieferadressen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos sowie zur einfacheren Abwicklung künftiger Bestellungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Gastbestellung und Bestellabwicklung
Sie können in unserem Onlineshop Waren bestellen. Im Rahmen der Bestellung verarbeiten wir die Daten, die zur Durchführung des Kaufvertrages erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere gehören:
– Name
– Rechnungsanschrift
– Lieferanschrift
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer, falls angegeben
– bestellte Produkte
– Bestellnummer
– Zahlungsart
– Zahlungsstatus
– Versandinformationen
– Rechnungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Annahme, Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Zahlungsabwicklung, zur Rechnungsstellung, zur Bearbeitung von Gewährleistungsfällen, Retouren und Widerrufen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
8. WooCommerce
Unser Onlineshop wird mit WooCommerce betrieben. WooCommerce ist eine Erweiterung für WordPress zur Bereitstellung von Shop-Funktionen.
Im Rahmen des Betriebs des Shops verarbeitet WooCommerce insbesondere Daten, die für Warenkorb, Zur Kasse, Kundenkonto, Bestellabwicklung, Zahlungsstatus, Versandabwicklung und Rechnungsstellung erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Onlineshops und zur Durchführung von Bestellungen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Vertragsdurchführung dient. Für technisch erforderliche Funktionen ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig.
9. Zahlungsabwicklung mit WooPayments
In unserem Onlineshop bieten wir Zahlungen über WooPayments an.
WooPayments ist ein Zahlungsdienst von WooCommerce beziehungsweise Automattic und arbeitet im Hintergrund mit Zahlungsdienstleistern wie Stripe zusammen. Bei Auswahl einer über WooPayments angebotenen Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Hierzu können insbesondere gehören:
– Name
– Rechnungsanschrift
– E-Mail-Adresse
– Bestellbetrag
– Zahlungsart
– Zahlungsstatus
– Transaktionsdaten
– technische Zahlungsinformationen
– gegebenenfalls weitere zur Betrugsprävention und Zahlungsabwicklung erforderliche Daten
Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung, zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Rückerstattungen, Zahlungsstreitigkeiten und Buchhaltungsvorgängen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit Sicherheits- und Betrugspräventionsmaßnahmen betroffen sind, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Für die Verarbeitung durch die beteiligten Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzinformationen.
10. Vorkasse / Banküberweisung
Wenn Sie per Vorkasse beziehungsweise Banküberweisung zahlen, verarbeiten wir die zur Zahlungszuordnung erforderlichen Daten.
Hierzu gehören insbesondere:
– Name des Kontoinhabers
– Zahlungsbetrag
– Verwendungszweck
– Rechnungs- oder Bestellnummer
– Zahlungsdatum
Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungszuordnung und Vertragsabwicklung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Versand, Lieferung und Streckengeschäft
Zur Lieferung der bestellten Waren geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versanddienstleister, Speditionen, Lieferanten oder Großhändler weiter.
Da die Lieferung je nach Produkt direkt durch Daikin, einen Großhändler, einen Paketdienst oder eine Spedition erfolgen kann, können personenbezogene Daten an die jeweils mit der Lieferung beauftragten Unternehmen übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
– Name
– Lieferanschrift
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer, soweit für Lieferavis oder Speditionsabstimmung erforderlich
– Bestellnummer
– Produktdaten
– Lieferinformationen
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Lieferung, Terminabstimmung oder Durchführung der Bestellung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine telefonische oder elektronische Lieferavis erforderlich ist, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer ordnungsgemäßen und effizienten Lieferung.
12. Fachunternehmernachweis / F-Gase
Bei bestimmten Produkten, insbesondere Klimaanlagen, Wärmepumpen oder kältemittelführenden Geräten, kann gesetzlich oder vertraglich ein Nachweis erforderlich sein, dass die Installation durch ein qualifiziertes oder zertifiziertes Fachunternehmen erfolgt.
Wenn Sie uns einen Fachunternehmernachweis, ein Installationsformular oder vergleichbare Unterlagen übermitteln, verarbeiten wir die darin enthaltenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
– Name des Kunden
– Anschrift
– Bestellnummer
– Angaben zum gekauften Produkt
– Angaben zum installierenden Fachunternehmen
– Kontaktdaten des Fachunternehmens
– Nachweisdokumente oder Zertifikate
Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung und Dokumentation des Fachunternehmernachweises, zur Durchführung der Bestellung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
13. Widerruf, Retouren und Reklamationen
Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, eine Retoure anmelden oder eine Reklamation einreichen, verarbeiten wir die zur Bearbeitung erforderlichen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
– Name
– Anschrift
– E-Mail-Adresse
– Bestellnummer
– Artikelnummern
– Rücksendeinformationen
– Zahlungsinformationen für Rückerstattungen
– Angaben zum Reklamationsgrund
– Fotos oder Nachweise, soweit freiwillig übermittelt oder zur Bearbeitung erforderlich
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Widerrufen, Retouren, Reklamationen, Gewährleistungsfällen und Rückerstattungen.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
14. Elektronische Widerrufsfunktion
Wenn Sie die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihres Widerrufs.
Hierzu können insbesondere gehören:
– Name
– E-Mail-Adresse
– Bestellnummer
– Angaben zu den widerrufenen Produkten
– Datum und Uhrzeit des Eingangs
– technische Übermittlungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Entgegennahme, Bestätigung und Bearbeitung Ihres Widerrufs.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
15. Altgeräte-Rücknahme
Wenn Sie eine Altgeräte-Rücknahme anmelden oder im Rahmen einer Bestellung nutzen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
– Name
– Anschrift
– Kontaktdaten
– Bestellnummer
– Angaben zum Altgerät
– Abhol- oder Rückgabetermin
– Informationen zur Spedition oder zum Entsorgungsdienstleister
Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation und Durchführung der Altgeräte-Rücknahme sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
16. Batterie- und Elektroaltgeräte-Rücknahme
Soweit Sie Batterien, Akkumulatoren oder Elektroaltgeräte an uns zurückgeben oder eine Rückgabe über uns abstimmen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
– Name
– Anschrift
– Kontaktdaten
– Angaben zum zurückgegebenen Gerät oder zur Batterie
– Abgabe- oder Rücksendetermin
– Nachweise zur Rückgabe oder Entsorgung
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Rücknahme, zur Dokumentation und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
17. Newsletter
Derzeit bieten wir keinen Newsletter an.
Sollten wir künftig einen Newsletter anbieten, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzen und, soweit erforderlich, Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.
18. Analyse- und Marketingdienste
Nach aktuellem Stand setzen wir keine Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking, Meta Pixel, TikTok Pixel oder vergleichbare Trackingdienste ein.
Sollten solche Dienste künftig eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach vorheriger Einwilligung, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist. Diese Datenschutzerklärung wird in diesem Fall entsprechend ergänzt.
19. Externe Inhalte
Unsere Website kann externe Inhalte oder Dienste einbinden, zum Beispiel Karten, Videos, Schriftarten, Sicherheitsdienste oder Bewertungsdienste.
Nach aktuellem Stand sind keine solchen externen Tracking- oder Marketingdienste bekannt.
Sollten externe Dienste eingesetzt werden, bei denen personenbezogene Daten verarbeitet oder Cookies gesetzt werden, werden diese Dienste im Consent-Tool angezeigt und diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.
20. Bewertungen und Kundenfeedback
Sofern auf unserer Website Kundenbewertungen oder Bewertungsfunktionen eingebunden werden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
– Name oder angezeigter Nutzername
– Bewertungstext
– Bewertungsdatum
– gekaufte Produkte
– technische Daten zur Missbrauchsvermeidung
Die Verarbeitung erfolgt zur Darstellung und Verwaltung von Kundenbewertungen sowie zur Missbrauchsvermeidung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der transparenten Darstellung von Kundenfeedback und der Verhinderung missbräuchlicher Bewertungen.
Soweit externe Bewertungsdienste eingesetzt werden, informieren wir hierüber gesondert und holen, soweit erforderlich, eine Einwilligung ein.
21. Buchhaltung, Steuerberater und gesetzliche Aufbewahrung
Zur Erfüllung gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Pflichten verarbeiten und speichern wir Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten.
Diese Daten können an Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister, Finanzbehörden oder sonstige gesetzlich berechtigte Stellen übermittelt werden, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert, regelmäßig für sechs beziehungsweise zehn Jahre.
22. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Vertragsabwicklung, zur technischen Bereitstellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
– Hosting-Anbieter
– IT-Dienstleister
– WooCommerce / WordPress-Dienstleister
– Zahlungsdienstleister
– Banken
– Paketdienstleister
– Speditionen
– Lieferanten und Großhändler, insbesondere bei Direktversand
– Daikin oder andere Hersteller, soweit zur Lieferung oder Garantieabwicklung erforderlich
– Entsorgungsdienstleister bei Altgeräte-Rücknahme
– Steuerberater
– Buchhaltungsdienstleister
– Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
23. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister, insbesondere internationaler IT-, Zahlungs- oder Cloud-Dienstleister, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln vereinbart wurden oder eine gesetzliche Ausnahme greift.
24. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Bestelldaten, Rechnungsdaten und steuerlich relevante Unterlagen speichern wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen regelmäßig für sechs beziehungsweise zehn Jahre.
Daten aus Kontaktanfragen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Soweit sich aus der Anfrage ein Vertragsverhältnis, Gewährleistungsfall oder Rechtsstreit ergibt, kann eine längere Speicherung erforderlich sein.
Kundenkonten speichern wir, solange das Kundenkonto besteht. Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
25. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:
– Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
– Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
– Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
– Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
– Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
– Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Wenn Sie eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
26. Widerspruchsrecht
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
27. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Deutschland
Telefon: 06131 8920-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
28. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
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29. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben.
Stand: Juli 2026